Heeft u meerdere schulden of ernstige achterstanden, begin dan bij het buurtteam. Wilt u eerst anoniem advies, kies Grip op je Geld of Geldfit. Gaat de vraag vooral over huur, dan helpt !WOON. Begrijpt u een overheidsbrief niet, dan kunt u naar een Stadsloket of sociaal raadslid. Wilt u bij deze stappen iemand naast u, dan kunt u ons bellen.
Het buurtteam zet inkomsten, uitgaven en schulden op een rij, kijkt naar toeslagen, helpt bij betalingsregelingen, vraagt zo nodig kwijtschelding aan en geeft een vast contactpersoon.
Voor wie
Voor iedereen die in Amsterdam woont en hulp bij schulden of geldvragen nodig heeft.
Hoe u er terechtkomt
U heeft geen verwijzing nodig. Vul uw postcode in op buurtteamamsterdam.nl/vind-uw-buurtteam.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij helpen bij voorbereiding en aanmelding en kunnen meegaan naar gesprekken als u dat wilt.
Kredietbank Amsterdam
Wat zij doen
Bij een saneringskrediet doet de Kredietbank een voorstel aan alle schuldeisers. Bij akkoord betaalt de Kredietbank hen direct en betaalt u het bedrag in 18 maanden terug.
Voor wie
Voor inwoners bij wie de schuldhulpverlener een saneringskrediet passend vindt. Een sociale lening tot maximaal 4.000 euro is bedoeld voor lage inkomens.
Hoe u er terechtkomt
Het buurtteam vraagt een saneringskrediet aan. Voor vragen over een sociale lening belt u 020 252 6000, maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij leggen uit wat de stappen betekenen en helpen documenten ordenen.
Grip op je Geld
Wat zij doen
Een gratis en anoniem inloopspreekuur zonder afspraak, elke werkdag ergens in Amsterdam.
Voor wie
Voor wie een geldvraag wil bespreken zonder meteen een traject te starten.
Hoe u er terechtkomt
Kijk voor actuele tijden op gripopjegeld.amsterdam. De stadsdelenpagina bevat de opgegeven locaties.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij zijn er als u daarna meer persoonlijke en doorlopende begeleiding wilt.
Team Vroeg Eropaf
Wat zij doen
Bij een achterstand bij huur, energie, water of zorgverzekering meldt de organisatie dit bij de gemeente. Het team belt, mailt, appt of schrijft om gratis hulp aan te bieden.
Voor wie
Voor inwoners met een gemelde betalingsachterstand. U kiest zelf of u hulp wilt.
Hoe u er terechtkomt
De gemeente belt met 020 214 8402, op werkdagen van 9.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 14.00 uur.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij helpen u het contact voorbereiden en overzicht houden bij vervolgstappen.
Sociaal raadslieden in het buurtteam
Wat zij doen
Gratis hulp bij bezwaarschriften, brieven, formulieren en budgetadvies.
Voor wie
Voor inwoners die vastlopen bij regels, overheidsbrieven of aanvragen.
Hoe u er terechtkomt
Neem contact op met uw buurtteam en vraag naar een sociaal raadsman of raadsvrouw.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij kunnen samen brieven lezen en helpen uw vragen vooraf op papier te zetten.
Hulp en advies op het Stadsloket
Wat zij doen
Hulp als u een brief van de overheid niet begrijpt.
Voor wie
Voor inwoners die uitleg of praktische hulp bij een overheidsbrief nodig hebben.
Hoe u er terechtkomt
Loop zonder afspraak binnen bij Stadsloket Centrum, Nieuw-West of Zuidoost, maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Of bel 020 255 2916. Algemeen nummer gemeente: 14 020.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij bieden bredere begeleiding wanneer de geldvragen zich opstapelen.
!WOON
Wat zij doen
Gratis advies over huur, huurtoeslag en huurachterstand.
Voor wie
Voor huurders met vragen of zorgen over wonen en betalen.
Hoe u er terechtkomt
Bel 020 5230 130, maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij helpen de huurvraag in het bredere financiële overzicht te plaatsen.
Geldfit
Wat zij doen
Gratis en anoniem advies over geldzorgen.
Voor wie
Voor wie liever eerst anoniem belt of online informatie zoekt.
Hoe u er terechtkomt
Bel 0800 8115 of kijk op geldfit.nl.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Na dat eerste advies kunt u bij ons terecht voor persoonlijke begeleiding.
Jongeren
Wat zij doen
Jongeren van 18 tot en met 26 jaar kunnen via het buurtteam terecht bij Jongeren Schuldenvrije Start. In Noord en Zuid is een Jongeren Financieel Café voor 18 tot 27 jaar.
Voor wie
Voor jonge Amsterdammers met geldvragen, achterstanden of schulden.
Hoe u er terechtkomt
Meld u bij het buurtteam. Kijk voor het Financieel Café naar actuele lokale informatie.
Wanneer u bij ons terechtkunt
Wij kunnen jongeren en hun familie helpen om vragen en papieren te ordenen.
Veelgestelde vragen
Vragen over de Amsterdamse route
Waar begin ik als ik schulden heb?
Neem contact op met uw buurtteam. U heeft geen verwijzing nodig. Met uw postcode vindt u het juiste team via buurtteamamsterdam.nl/vind-uw-buurtteam.
Is hulp via het buurtteam gratis?
Ja. Schuldhulpverlening in Amsterdam is gratis voor iedereen die in Amsterdam woont, ongeacht het inkomen, en vertrouwelijk.
Kan ik anoniem advies krijgen?
Ja. Grip op je Geld heeft gratis en anonieme inloopspreekuren. U kunt ook gratis en anoniem Geldfit bellen via 0800 8115.
Kan ik zelf naar Kredietbank Amsterdam?
Niet voor een saneringskrediet. Uw schuldhulpverlener van het buurtteam vraagt dit voor u aan.
Wat doen jullie naast deze loketten?
Wij helpen u overzicht maken, gesprekken voorbereiden, brieven lezen en de juiste route volgen. Wij voeren de schuldregeling niet uit.
Bronnen: amsterdam.nl, buurtteamamsterdam.nl, gripopjegeld.amsterdam, wooninfo.nl (geraadpleegd 1 oktober 2026). Tijden kunnen veranderen; kijk altijd op de site van de instantie.
Neem contact op
Een rustig gesprek, zonder verplichtingen
Een kennismakingsgesprek is gratis en vrijblijvend. Binnen 24 uur nemen wij contact met u op. Er is geen wachtlijst voor een eerste gesprek.
