Wegwijzer Kredietbank

Gemeentelijke Kredietbank Amsterdam: wat kan zij voor u doen?

De Kredietbank Amsterdam is onderdeel van de gemeente Amsterdam. Zij leent geld uit aan Amsterdammers die bij een gewone bank niet terechtkunnen, en lost bij problematische schulden in één keer alle schuldeisers af. Op deze pagina leest u in gewone taal welke regelingen er zijn, voor wie ze bedoeld zijn en hoe u een aanvraag doet.

Koffie en een map met papieren op een keukentafel
Particuliere begeleiding in heel Amsterdam.

Wat is de Kredietbank Amsterdam?

De Kredietbank Amsterdam is de gemeentelijke kredietbank van Amsterdam. Volgens amsterdam.nl kunt u er geld lenen als u een laag inkomen heeft en een lening bij een gewone bank niet lukt. U betaalt daarvoor minder rente dan bij een gewone bank. Daarnaast speelt de Kredietbank een rol in de schuldhulpverlening: met een saneringskrediet neemt zij de schulden over en betaalt zij de schuldeisers in één keer.

Wij zijn niet de Kredietbank en niet de gemeente. Schuldhulpverlening Amsterdam is particuliere begeleiding door Budgetbeheer Groep. Deze pagina is een wegwijzer, zodat u weet wat u kunt verwachten en bij het juiste loket uitkomt.

De sociale lening

De sociale lening is bedoeld voor Amsterdammers die niet in aanmerking komen voor een lening bij een commerciële bank. U kunt de lening gebruiken voor de aanschaf van spullen die u nodig heeft, of om kleine schulden volledig te laten overnemen. De hoogte van de lening hangt af van uw inkomen, met volgens de gemeente een maximum van 4.000 euro. Een lening heeft een looptijd van maximaal 3 jaar; een kortere looptijd kan ook.

Voorwaarden. Volgens de gemeente gelden deze voorwaarden:

  • u staat ingeschreven in Amsterdam en u bent 18 jaar of ouder;
  • u heeft een inkomen uit een bijstandsuitkering of uit werk in loondienst;
  • uw inkomen is niet hoger dan 130 procent van het minimumloon, volgens amsterdam.nl 2.983 euro bruto per maand; het inkomen van uw partner telt mee, toeslagen zoals huurtoeslag en zorgtoeslag tellen niet mee;
  • u bent geen zelfstandig ondernemer en u ontvangt geen studiefinanciering.

Onder dezelfde voorwaarden kunt u ook een lening aanvragen als u 65 jaar of ouder bent, als u een achterstandsmelding heeft bij het Bureau Krediet Registratie (BKR), of als twee andere financiële instellingen u schriftelijk hebben afgewezen voor een vergelijkbare lening. Bent u ondernemer, dan kunt u mogelijk wel hulp krijgen van het team Ondersteuning Ondernemers van de gemeente.

Kleine leningen en schulden overnemen. De Kredietbank kan een kleine lening of betalingsverplichting overnemen, bijvoorbeeld bij een postorderbedrijf. Hetzelfde geldt voor een kleine schuld, zoals de jaarafrekening van uw energieleverancier, of een schuld bij de Belastingdienst. U lost dan alleen nog af aan de Kredietbank. De rest van de lening krijgt u op uw rekening.

Registratie bij het BKR. Een sociale lening wordt geregistreerd bij het BKR en blijft daar 5 jaar staan. Houd daar rekening mee als u later opnieuw geld wilt lenen.

Zo vraagt u een sociale lening aan

U vraagt de sociale lening digitaal aan via Krefia, met uw DigiD, of op papier. Een papieren aanvraagformulier vraagt u telefonisch aan bij de Kredietbank; het nummer staat op amsterdam.nl. Langskomen bij de Kredietbank om een aanvraag te doen is niet mogelijk.

Binnen 4 weken krijgt u per post bericht. Er zijn drie mogelijkheden: uw aanvraag is goedgekeurd en u krijgt de kredietovereenkomst toegestuurd, u wordt gevraagd om aanvullende informatie te sturen, of uw aanvraag wordt afgewezen. Na goedkeuring heeft u 10 werkdagen om de overeenkomst terug te sturen. Het geld wordt uitbetaald zodra de Kredietbank de overeenkomst met alle gevraagde documenten van u terug heeft.

Krefia. Krefia is de online omgeving waar klanten van de Kredietbank hun geldzaken regelen. U kunt er uw gegevens bekijken en wijzigingen doorgeven, een lening aanvragen, zien hoeveel u kunt lenen en hoeveel u al heeft afgelost, en uw aanvraag voor een schuldsanering volgen. Lukt inloggen niet, dan kunt u volgens de gemeente op werkdagen bellen met de afdeling Kredietverstrekking; het nummer staat op de Krefia-pagina van amsterdam.nl. Heeft u nog geen DigiD, dan vraagt u die aan via digid.nl.

Het saneringskrediet bij problematische schulden

Heeft u meerdere schulden en lukt het niet meer om alles af te lossen, dan kan een saneringskrediet een uitweg zijn. Volgens de gemeente is er voor deze kredietvorm geen maximaal schuldbedrag. Zo werkt het:

  • de Kredietbank brengt eerst uw volledige schuldpositie in kaart;
  • daarna krijgen al uw schuldeisers een voorstel tegen finale kwijting: na betaling valt er niets meer te vorderen;
  • gaan alle schuldeisers akkoord, dan betaalt de Kredietbank hen direct het afgesproken bedrag;
  • u heeft dan nog maar één schuld, bij de Kredietbank, en die betaalt u in 18 maanden terug.

Een saneringskrediet vraagt u niet zelf aan. Een schuldhulpverlener, bewindvoerder of andere professional doet de aanvraag voor u. In Amsterdam begint dat meestal bij het buurtteam: daar is schuldhulpverlening gratis en u heeft geen verwijzing nodig. Hoe u uw buurtteam vindt, leest u op onze wegwijzer hulp bij geld in Amsterdam en op de pagina hulp per stadsdeel.

Jongeren: Jongeren Schuldenvrije Start

Voor jongeren van 18 tot en met 26 jaar is er het JSS-krediet, Jongeren Schuldenvrije Start. Ook hierbij krijgen alle schuldeisers een voorstel tegen finale kwijting. Door een lager rentetarief van 3 procent en een extra bijdrage van 750 euro die de gemeente volgens amsterdam.nl aan elk traject toevoegt, kan de Kredietbank de schuldeisers een beter aanbod doen dan bij een gewoon saneringskrediet. De jongere betaalt het krediet in maximaal 18 maanden terug. Ook het JSS-krediet loopt via een schuldhulpverlener.

Eigen huis en schulden

Heeft u een koophuis en lukt het niet meer om de hypotheek of de rekeningen voor gas, water en licht te betalen, dan verwijst de gemeente naar het Hypotheekteam. Dat team heeft financiële en juridische kennis om u te helpen uw huis te behouden of uw woonlasten te verlagen.

Wat wij voor u kunnen doen

Een aanvraag bij de Kredietbank of een traject via het buurtteam vraagt veel papierwerk. Daar kunnen wij bij helpen, naast de gemeentelijke route:

  • samen uw inkomsten, vaste lasten en schulden op een rij zetten;
  • de documenten verzamelen die bij een aanvraag horen;
  • brieven van de Kredietbank of het buurtteam samen lezen;
  • u voorbereiden op het eerste gesprek met het buurtteam.

Wij beslissen niet over een lening of schuldregeling en voeren geen schuldregeling uit; dat doen de Kredietbank en de schuldhulpverlening van de gemeente. Lees meer over onze begeleiding bij schulden en over hoe wij werken. Wilt u iemand naast u? Bel 085-9027796 of vraag hieronder een terugbelverzoek aan.

Veelgestelde vragen

Wat is de gemeentelijke Kredietbank Amsterdam?

De Kredietbank Amsterdam is onderdeel van de gemeente Amsterdam. Zij verstrekt sociale leningen aan Amsterdammers met een laag inkomen en lost met een saneringskrediet problematische schulden in één keer af.

Hoeveel kan ik lenen bij de Kredietbank Amsterdam?

De sociale lening is volgens de gemeente inkomensafhankelijk, met een maximum van 4.000 euro en een looptijd van maximaal 3 jaar.

Welk inkomen mag ik hebben voor een sociale lening?

Uw inkomen mag niet hoger zijn dan 130 procent van het minimumloon, volgens de gemeente 2.983 euro bruto per maand. Het inkomen van uw partner telt mee, toeslagen tellen niet mee.

Kan ik bij de Kredietbank langskomen?

Nee. Volgens de gemeente is langskomen niet mogelijk. Voor een sociale lening vraagt u digitaal aan via Krefia of op papier; een papieren formulier vraagt u telefonisch aan bij de Kredietbank.

Kan ik zelf een saneringskrediet aanvragen?

Nee. Een schuldhulpverlener, bewindvoerder of andere professional vraagt het saneringskrediet voor u aan. In Amsterdam begint u meestal bij het buurtteam.

Hoe lang duurt het voordat ik bericht krijg over mijn aanvraag?

Volgens de gemeente krijgt u binnen 4 weken per post bericht over een aanvraag voor een sociale lening.

Komt mijn lening bij het BKR te staan?

Ja. Een sociale lening wordt geregistreerd bij het BKR en blijft daar 5 jaar staan. Een saneringskrediet wordt geregistreerd als saneringskrediet.

Zijn jullie de Kredietbank?

Nee. Schuldhulpverlening Amsterdam is particuliere begeleiding door Budgetbeheer Groep. Wij helpen u met overzicht, papieren en de voorbereiding van gesprekken, naast de route van de gemeente.

Bronnen: amsterdam.nl (Kredietbank Amsterdam, Sociale lening aanvragen, Krefia Kredietbank, Sociaal Domein Kredietbank Amsterdam), geraadpleegd 30 oktober 2026. Voorwaarden en bedragen kunnen veranderen; kijk altijd op amsterdam.nl.

Neem contact op

Een rustig gesprek, zonder verplichtingen

Een kennismakingsgesprek is gratis en vrijblijvend. Binnen 24 uur nemen wij contact met u op. Er is geen wachtlijst voor een eerste gesprek.

Door te verzenden geeft u toestemming dat wij contact met u opnemen. Zie onze privacyverklaring.

WhatsApp